營銷人員商務(wù)禮儀

時(shí)間：2021-02-07作者：上海靈希文化傳播股份有限公司瀏覽：83

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• 詞條

  詞條說明

• 工業(yè)品營銷管控的四大法寶

  一、工業(yè)品營銷管理中面臨的八大挑戰(zhàn) 1.1 企業(yè)的大腦：資源風(fēng)險(xiǎn) 1.2 企業(yè)的五官：管理風(fēng)險(xiǎn) 1.3 企業(yè)的心臟：訂單風(fēng)險(xiǎn) 1.4 企業(yè)的骨架：團(tuán)隊(duì)風(fēng)險(xiǎn) 1.5 企業(yè)的腸胃：信息風(fēng)險(xiǎn) 1.6 企業(yè)的皮膚：政策風(fēng)險(xiǎn) 1.7 企業(yè)的雙手：員工風(fēng)險(xiǎn) 1.8 企業(yè)的雙腳：費(fèi)用風(fēng)險(xiǎn) 二、企業(yè)商戰(zhàn)：贏在管控 2.1 變化中的市場，企業(yè)需要怎樣的能力 2.2 從AB與JR公司的成敗，看營銷管控對企業(yè)的影響 2

• 工業(yè)品營銷——工業(yè)品企業(yè)品牌的塑造

  曾經(jīng)國內(nèi)報(bào)紙上報(bào)道了條令人深思的文章，咨詢很多跨國企業(yè)500強(qiáng)的CEO們，企業(yè)經(jīng)營的目標(biāo)是什么？答案是：品牌的市場占有率。這表明許多企業(yè)的總裁們早已認(rèn)識到了品牌的重要性。相對于國內(nèi)企業(yè)來說，特別是當(dāng)前國際市場生產(chǎn)力已經(jīng)處于過剩狀態(tài)，所有開放市場經(jīng)濟(jì)國家都不同程度地進(jìn)入了買方市場，市場競爭的環(huán)境、手段與過去相比都發(fā)生了很大的變化。在這種情況下，企業(yè)取勝的主要手段已不再單純以產(chǎn)品本身來競爭，還包括品牌

• 工業(yè)品服務(wù)營銷

  一、提升服務(wù)來促進(jìn)銷售是售后關(guān)鍵 發(fā)展與維護(hù)客戶的忠誠度是未來的焦點(diǎn) 客戶忠誠度衡量的標(biāo)準(zhǔn)是五個(gè)關(guān)鍵？ 現(xiàn)代營銷思想從4Ps到4Cs 客戶關(guān)系管理的五個(gè)層次； 服務(wù)的精髓在哪里？ 認(rèn)識服務(wù)的工具一：連續(xù)譜 認(rèn)識服務(wù)的工具二：服務(wù)分類法 練習(xí)：畫出金蝶軟件銷售與服務(wù)的連續(xù)譜 案例分析 ：愛普生服務(wù)中心是如何促進(jìn)銷售 二、客戶市場細(xì)分與客戶檔案管理 誰是我們的“客戶”? 確定最佳客戶群—產(chǎn)品定位 確定

• 項(xiàng)目性營銷與團(tuán)隊(duì)管理

  一、項(xiàng)目性銷售管理的體系解析 A、項(xiàng)目性銷售的核心思想 項(xiàng)目性銷售的作用 利用“項(xiàng)目性銷售”開展銷售活動管理的基本策略 合理規(guī)劃“項(xiàng)目性銷售”的階段 討論：“項(xiàng)目性銷售發(fā)展的五個(gè)階段” B、項(xiàng)目性銷售管理的四大原則 原則一：控制過程比控制結(jié)果更重要； 原則二：該說的要說到，說到的要做到，做到的要見到； 原則三：預(yù)防性的事前管理重于問題性的事后管理； 原則四：營銷管理的最高境界是標(biāo)準(zhǔn)化； 案例：“I