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時間：2020-02-13作者：上海靈希文化傳播股份有限公司瀏覽：83

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  詞條說明

• 工業(yè)品營銷客戶溝通

  溝通從心開始，第一步就是學會傾聽，在銷售中，80%成交要靠耳朵完成。 1、80%的成交靠耳朵完成。 （1）傾聽客戶需求。 （2）改進產品和服務。 （3）掌握客戶的滿意度。 銷售人員首先應該扮演好聽眾，而后才是演說家。 2、學會傾聽客戶的談話。 （1）讓客戶把話說完，不要打斷對方。 （2）努力去體察客戶的感情。 （3）全身關注地聆聽，不做無關的動作。 （4）要注意反饋。聆聽客戶的談話要注意客戶的反饋

• 工業(yè)品營銷-提升銷售業(yè)績14招

  1.了解人和人性 提高人際交往和掌握成功的人際關系技巧的第一步是：正確地了解人和人的本性。 了解人和人性可簡單概括為--"按照人們的本質去認同他們"，"設身處地認同人們"，而不要用自己的眼光去看待別人，更不要把自己的意志強加于別人。 人首先是對自己感興趣,而不是對你感興趣！換句話說--一個人關注自己勝過關注你一萬倍。認識到"人們首先關心的是自己而不是你"這一點，是生活的關鍵所在。 2.如何巧妙地與

• 業(yè)務管控- 4P顧問式引導技術

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• 政商大客戶的高層公關

  一、新常態(tài)下大客戶營銷的特點 新常態(tài)下政府大客戶營銷的特點 新常態(tài)下企業(yè)大客戶營銷的特點 在反腐和去庫存背景下高層公關7大困境 大客戶營銷失敗原因分析 大客戶營銷的四大特征 大客戶營銷的三大趨勢 大客戶營銷的三大核心密碼 經典案例：團隊配合，260萬的項目的高層突破 二、如何克服高層公關時的懼上心態(tài) 高層公關的戰(zhàn)略意義 1、誰是高層 2、高層的7個典型特質 3、高層拜訪價值----爭取并分析機會與