詞條
詞條說(shuō)明
外呼系統(tǒng)特點(diǎn)1、不同通道分配不同的任務(wù),播放不同的語(yǔ)音,呼轉(zhuǎn)內(nèi)定人工座席??扇啼浺?。2、支持轉(zhuǎn)接人工座席服務(wù):費(fèi)用催繳系統(tǒng)可以在外呼到對(duì)方座機(jī)或者手機(jī)的同時(shí),提示客戶(hù)按預(yù)設(shè)的電話按鍵后可與客服人員直接通話,也可為客戶(hù)提供其它人工服務(wù)。3、本軟件設(shè)置了直接模式,可撥通后由座席人員直接與客戶(hù)對(duì)話。此功能適用于電話營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù),電話直接通知業(yè)務(wù)較多。
電銷(xiāo)外呼系統(tǒng)哪家好?先來(lái)看看智能電銷(xiāo)外呼系統(tǒng)優(yōu)勢(shì):1、一鍵呼叫,只需一個(gè)按鈕就可以實(shí)現(xiàn)呼叫客戶(hù)電話同時(shí)實(shí)現(xiàn)多地接多個(gè)號(hào)碼轉(zhuǎn)換。2、任務(wù)呼叫,系統(tǒng)為電銷(xiāo)人員設(shè)置任務(wù)呼叫,一個(gè)客戶(hù)溝通結(jié)束后,系統(tǒng)自動(dòng)進(jìn)行下一個(gè)呼叫,坐席只需等待電話接通即可3、可視化任務(wù)進(jìn)度:銷(xiāo)售人員可以看到自己的外呼任務(wù)情況,實(shí)時(shí)了解任務(wù)進(jìn)展,更高效的準(zhǔn)備溝通工作4、支持每個(gè)電話溝通狀態(tài)記錄,客戶(hù)忙、客戶(hù)無(wú)意向、空號(hào)、關(guān)機(jī)、停機(jī)等狀
企業(yè)選購(gòu)電話呼叫系統(tǒng)時(shí)需要考慮哪些因素
企業(yè)選購(gòu)電話呼叫系統(tǒng)時(shí)需要考慮哪些因素?1、智能化水平現(xiàn)在電銷(xiāo)外呼系統(tǒng)的發(fā)展趨勢(shì)就是人工智能+大數(shù)據(jù),不管是企業(yè)選擇哪種部署方式都要確保系統(tǒng)的智能化水平能夠幫助到企業(yè)。系統(tǒng)的智能客服機(jī)器人、智能語(yǔ)音導(dǎo)航、智能質(zhì)檢、智能數(shù)據(jù)分析等功能都是最常見(jiàn),企業(yè)在選擇電話呼叫系統(tǒng)的時(shí)候一定要試用一下這些功能。2、系統(tǒng)成本系統(tǒng)成本是企業(yè)首先要考慮的因素,只有在企業(yè)的預(yù)算承受范圍內(nèi)再考慮之后的那些因素。目前市場(chǎng)上電
1、 360度的客戶(hù)信息整合,讓客戶(hù)資產(chǎn)有形化、企業(yè)化整合公司與客戶(hù)往來(lái)的各種信息,包括客戶(hù)需求、跟進(jìn)歷史、商機(jī)、報(bào)價(jià)、訂單交易等;實(shí)現(xiàn)客戶(hù)資源有形化、企業(yè)化,避免客戶(hù)流失!2、整合多種溝通工具,低成本、高效率的客戶(hù)跟進(jìn)支持郵件、短信、呼叫中心、企業(yè)網(wǎng)站、傳真、網(wǎng)絡(luò)會(huì)議等工具的使用,幫助業(yè)務(wù)員高效地黏住客戶(hù),幫助企業(yè)快速挖掘商機(jī)、提升贏客戶(hù)、贏單能力!3、規(guī)范銷(xiāo)售行為,讓一切盡在掌控中從銷(xiāo)售任務(wù)、
公司名: 河北九凰通訊技術(shù)有限公司
聯(lián)系人: 穆經(jīng)理
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