【外呼軟件】電話外呼系統(tǒng)軟件功能介紹

時間：2021-09-20作者：河北九凰通訊技術有限公司瀏覽：474

河北九凰通訊技術有限公司專注于電話呼叫系統(tǒng),電銷軟件,電銷外呼系統(tǒng),電銷系統(tǒng),外呼軟件,CRM系統(tǒng)等, 歡迎致電 18602221255

• 詞條

  詞條說明

• 【電銷系統(tǒng)】電銷系統(tǒng)功能

  1.提高銷售效率，增加成交機率：系統(tǒng)通過預撥號功能，自動識別出空號、錯號、忙音和關機等狀況，將有效的電話號碼轉接至坐席人員。既節(jié)省了時間又提高了銷售效率，增加成交機率，擴大市場份額。2.避免客戶的流失，**客源穩(wěn)定：客戶資料管理模塊，具有客戶個人信息錄入登記、查詢等功能，從而避免業(yè)務人員的流動帶來的客戶流失，起到積累客戶資源的作用。3.減少開支，降低經營成本：將大量的重復性和標準化得服務盡量采用自

• 什么是電銷系統(tǒng)

  電銷系統(tǒng)是訊呼技術根據市場客戶的需求，綜合了各行業(yè)不同企業(yè)廠商的不同需要而開發(fā)的營銷系統(tǒng)。經過不同行業(yè)客戶的應用證明，電話銷售系統(tǒng)能夠有效的提高營銷部門的工作效率、降低企業(yè)銷售成本和方便管理人員對銷售代表進行考核。已經成功的應用于電信、航空、保險、證券、知名企業(yè)等不同行業(yè)客戶，廣受好評。并且可以提高資源利用率，節(jié)省辦公成本：系統(tǒng)采用多種方式的策略加以資源優(yōu)化，通過多個服務平臺，更加高效合理的電話資

• 【外呼軟件】電話外呼系統(tǒng)軟件功能介紹

  外呼系統(tǒng)是指通過電腦用電話軟件實現(xiàn)撥打電話，它是現(xiàn)代客戶服務中心系統(tǒng)不可或缺的一個組成部分。批量導入撥號呼叫系統(tǒng)，企業(yè)電話營銷系統(tǒng)的好幫手。支持回撥、通話明細、坐席話務報表、通話時長統(tǒng)計等。1、高效提升效率一鍵撥號、手動連撥、客戶快速分類、自動保存小記、預約提醒。客戶分流更快捷，客戶跟進不遺漏。2、方便客戶管理資料批量導入，一鍵分發(fā)?？蛻艄芾頍o紙化，要多輕松就有多輕松，資源去重去錯、資源重復利用。

• 【CRM系統(tǒng)】crm系統(tǒng)分類

  企業(yè)要選擇一個適合的CRM系統(tǒng)，前提得先了解企業(yè)的需求是什么，才能根據需求來選擇恰當?shù)墓δ?。crm系統(tǒng)大致可分為三類：1.運營CRM負責收集整理客戶的相關信息，包括客戶的個體信息、購買記錄、購買偏好、溝通歷史等等，并將其整理匯總存入數(shù)據庫，以便公司員工隨時查詢。2.分析型CRM負責分析數(shù)據并為起草報告和做出更好的決策得出一些重要結論。這類CRM需要強大的技術支撐，例如數(shù)據挖掘，模式識別，關聯(lián)等。3