工業(yè)品營銷-促進大客戶成交的六步法

時間：2021-06-24作者：上海靈希文化傳播股份有限公司瀏覽：74

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• 詞條

  詞條說明

• 采購招標務(wù)實管理與商務(wù)談判

  第一章 采購招標背景與法律法規(guī) l 國家高度重視招投標工作 1、人大立法，做到有法可依 2、政府行政，完善法規(guī)制度 3、領(lǐng)導重視，**數(shù)次講話 4、機構(gòu)設(shè)置，招投標管理辦 5、交易平臺，完善中介組織 l 采購招投標法律體系 法律 法規(guī) 規(guī)章 l 三個里程碑 l 采購招標的五行與五化 l 互動環(huán)節(jié)：現(xiàn)場問題匯總 第二章 采購招標流程的關(guān)鍵點 l 采購招標全流程描述及要點 自主招標的組織流程圖 委托

• 工業(yè)品營銷市場

  工業(yè)品市場應(yīng)該圍繞著投入品、基礎(chǔ)品及便利品來實現(xiàn)。然而我們覺得應(yīng)該更加細分一些。 在對工業(yè)品市場進行充分認識之前，我們首先需要對產(chǎn)品的概念有個清楚地認識，這樣我們才能更好的理解工業(yè)品這個空洞的概念，對工業(yè)品的認識才能由淺到深、由表到里進行一個全面的認識，這樣我們才能對工業(yè)品的研究深入下去，了解其內(nèi)在的本質(zhì)和特點，并根據(jù)工業(yè)品的特點，對工業(yè)品進行一次深深的解讀，從而為工業(yè)品營銷的開展更好的服務(wù)。 1

• 大客戶服務(wù)營銷

  一、提升大客戶的服務(wù)標準 前言：大、小客戶對服務(wù)的要求不同 大客戶對服務(wù)的五個期待 大客戶與潛在大客戶的價值 建立大客戶服務(wù)的價值鏈 建立大客戶服務(wù)的標準 提升大客戶價值的五個支柱 大客戶經(jīng)理的角色定位 案例分享：河南宇通客車的服務(wù)體系 二、建立大客戶服務(wù)的五步曲 前言：服務(wù)是存在差異的 大客戶服務(wù)五步曲——步驟一，對顧客顯示積極態(tài)度 大客戶服務(wù)五步曲——步驟二，建立服務(wù)的標準化體系 大客戶服務(wù)五

• 以服務(wù)促進銷售的營銷策略

  一、提升服務(wù)來促進銷售是售后關(guān)鍵 l 發(fā)展與維護客戶的忠誠度是未來的焦點 l 客戶忠誠度衡量的標準是五個關(guān)鍵？ l 現(xiàn)代營銷思想從4Ps到4Cs l 客戶關(guān)系管理的五個層次； l 服務(wù)的精髓在哪里？ l 認識服務(wù)的工具一：連續(xù)譜 l 認識服務(wù)的工具二：服務(wù)分類法 練習：畫出金蝶軟件銷售與服務(wù)的連續(xù)譜 案例分析 ：愛普生服務(wù)中心是如何促進銷售 二、客戶市場細分與客戶檔案管理 l 誰是我們的“客戶”?