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近年來詐騙案頻發(fā),各社區(qū)群一日幾遍的發(fā)著反電詐APP。要求民眾下載,以便萬一在遭遇詐騙時自己能有效識別,人心惶惶。這種情況下,只有一個APP顯然是不夠的。年輕人對于APP之類能玩的很溜,不代表年紀大的人也會玩,并且有些人可能在被騙的當時也意識不到自己被騙。這時如果在被騙時有一個來自公安方面的電話提醒顯然效果會更好。?在這種情況下,各大運營商紛紛發(fā)揮自己的實力,基于自身的大數(shù)據特性推出自動
客服作為企業(yè)與客戶溝通的橋梁是最了解客戶需求的人,不管是人工客服,在線客服等等各種方式。企業(yè)希望能有更智能,更全面的方式讓各個渠道的客戶都能跟企業(yè)順利溝通。通過客戶提供的海量的反饋和意見去不斷的分析,沉淀,推動產品的改進和流程的優(yōu)化,為企業(yè)提供更強的競爭力。?很多企業(yè)在開通400客服電話系統(tǒng)后只是把它當作簡單的客服電話使用,但如果能好好的加以利用,利用長沙朗深的智能呼叫中心中間件將400
人工智能AI技術已經廣泛應用在各個領域。在電話呼叫中心領域,主要用到自然語言處理(NLP)、語音合成(TTS)、語音識別(ASR)等技術。隨著深度學習等算法的日益成熟,以上技術均已經達到了實用化階段。?電話機器人作為典型的電話AI應用,為呼叫中心帶來以下幾個方面的好處:1)幫助呼叫中心節(jié)省大量人力,在人力成本居高不下的今天尤其重要;2)從客戶角度來看,避免了傳統(tǒng)的多級語音菜單交互,優(yōu)化客
電話機器人的優(yōu)勢,企業(yè)客服系統(tǒng)如何接入電話
電話機器人顧名思義就是可以打電話的機器人,是智能語音系統(tǒng)完善后產出的一類智能工具。電話機器人可以實現(xiàn)自然人聲應答,與客戶進行多輪對話,代替人工客服接聽電話,做咨詢,問卷調查,智能回訪等工作。減少企業(yè)的人力成本輸出,為企業(yè)創(chuàng)造更多的商業(yè)價值。?近幾年,電話機器人的發(fā)展越來越好,在教育、保險、養(yǎng)老、期貨、裝修、房產、各企事業(yè)單位都得到很好的應用,能夠很好的輔助企業(yè)單位做好服務工作。 
公司名: 長沙朗深信息技術有限公司
聯(lián)系人: 黃建軍
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