智能客服系統(tǒng)的優(yōu)缺點分析


    長沙朗深信息技術(shù)有限公司專注于智能電話機(jī)器人,呼叫中心中間件,跨界呼叫中心等, 歡迎致電 13973187797

  • 詞條

    詞條說明

  • 電話機(jī)器人不會說話怎么辦?

    隨著科技的不斷發(fā)展,電話機(jī)器人在企業(yè)客服、售后服務(wù)等領(lǐng)域的使用越來越普遍。但有時您可能會遇到一個問題:電話機(jī)器人不能說話,無法與客戶進(jìn)行有效溝通。那么,在遇到這種情況時應(yīng)該如何處理呢???首先,您需要檢查電話機(jī)器人的語音識別功能是否正常。如果語音識別功能出現(xiàn)了問題,可能導(dǎo)致電話機(jī)器人無法聽懂客戶的話,也就無法進(jìn)行回答。這時,您可以嘗試以下幾個解決方案:?檢查話筒和揚聲

  • 煤礦礦山調(diào)度系統(tǒng)的電話語音集成解決方案

    中國目前監(jiān)控和調(diào)度在各個行業(yè)引起越來越重視,煤礦、礦山是如此,信息技術(shù)正在時刻改變著煤礦、礦山調(diào)度的業(yè)務(wù)管理模式。在這種背景下,呼叫作為一種利用新通信手段,可以有效幫助煤礦、礦山調(diào)度系統(tǒng)實現(xiàn)電話語音能力,提高業(yè)務(wù)平臺中實現(xiàn)電話語音交互的能力,基于長沙朗深UniMedia中間件的提供完備的電話語音媒體能力,實現(xiàn)分機(jī)錄音、單向廣播-人工通話和系統(tǒng)播放、針對分機(jī)、強(qiáng)插、攔截等,實現(xiàn)一鍵,強(qiáng)插,電話會議,

  • 供熱服務(wù)熱線系統(tǒng)國產(chǎn)化

    隨著社會的不斷進(jìn)步和人們生活質(zhì)量的日益提升,供熱服務(wù)已成為城市生活中不可或缺的一部分。特別是在寒冷季節(jié),穩(wěn)定、高效的供熱系統(tǒng)直接關(guān)系到千家萬戶的溫暖與舒適。近年來,供熱服務(wù)熱線系統(tǒng)的國產(chǎn)化進(jìn)程日益加快,這一趨勢不僅體現(xiàn)了我國科技實力的增強(qiáng),也彰顯了服務(wù)行業(yè)對本土需求的深刻理解和積極響應(yīng)。供熱服務(wù)熱線系統(tǒng)的核心在于提供及時、準(zhǔn)確、便捷的服務(wù)。在過去,許多供熱企業(yè)依賴于國外的客服系統(tǒng),但這些系統(tǒng)往往存

  • 朗深智能呼叫中心客服系統(tǒng)支持接入的渠道

    朗深智能呼叫中心系統(tǒng)支持電話、官網(wǎng)、手機(jī)APP、郵件等渠道接入。訪客接入到系統(tǒng)后,智能機(jī)器人自助答疑,調(diào)用知識庫內(nèi)容進(jìn)行解答。機(jī)器人無法處理的業(yè)務(wù)再轉(zhuǎn)入人工座席。訪客可以自助下單,客戶在身份鑒定后可以自助填寫工單,提交到客服代表處理,客服人員根據(jù)客戶填寫的問題,依據(jù)處理流程為客戶提供服務(wù)。業(yè)務(wù)辦理結(jié)束后,訪客可以對坐席的服務(wù)進(jìn)行滿意度評價。?1、電話接入:語音接入,即PSTN以模擬中繼、

聯(lián)系方式 聯(lián)系我時,請告知來自八方資源網(wǎng)!

公司名: 長沙朗深信息技術(shù)有限公司

聯(lián)系人: 黃建軍

電 話:

手 機(jī): 13973187797

微 信: 13973187797

地 址: 湖南長沙岳麓區(qū)雷峰大道陽光晶城2棟1804

郵 編:

網(wǎng) 址: lioncen2018.b2b168.com

八方資源網(wǎng)提醒您:
1、本信息由八方資源網(wǎng)用戶發(fā)布,八方資源網(wǎng)不介入任何交易過程,請自行甄別其真實性及合法性;
2、跟進(jìn)信息之前,請仔細(xì)核驗對方資質(zhì),所有預(yù)付定金或付款至個人賬戶的行為,均存在詐騙風(fēng)險,請?zhí)岣呔瑁?
    聯(lián)系方式

公司名: 長沙朗深信息技術(shù)有限公司

聯(lián)系人: 黃建軍

手 機(jī): 13973187797

電 話:

地 址: 湖南長沙岳麓區(qū)雷峰大道陽光晶城2棟1804

郵 編:

網(wǎng) 址: lioncen2018.b2b168.com

    相關(guān)企業(yè)
    商家產(chǎn)品系列
  • 產(chǎn)品推薦
  • 資訊推薦
關(guān)于八方 | 八方幣 | 招商合作 | 網(wǎng)站地圖 | 免費注冊 | 一元廣告 | 友情鏈接 | 聯(lián)系我們 | 八方業(yè)務(wù)| 匯款方式 | 商務(wù)洽談室 | 投訴舉報
粵ICP備10089450號-8 - 經(jīng)營許可證編號:粵B2-20130562 軟件企業(yè)認(rèn)定:深R-2013-2017 軟件產(chǎn)品登記:深DGY-2013-3594
著作權(quán)登記:2013SR134025
Copyright ? 2004 - 2025 b2b168.com All Rights Reserved