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【CRM系統(tǒng)】crm系統(tǒng)設(shè)計
1、 360度的客戶信息整合,讓客戶資產(chǎn)有形化、企業(yè)化整合公司與客戶往來的各種信息,包括客戶需求、跟進歷史、商機、報價、訂單交易等;實現(xiàn)客戶資源有形化、企業(yè)化,避免客戶流失!2、整合多種溝通工具,低成本、高效率的客戶跟進支持郵件、短信、呼叫中心、企業(yè)網(wǎng)站、傳真、網(wǎng)絡(luò)會議等工具的使用,幫助業(yè)務(wù)員高效地黏住客戶,幫助企業(yè)快速挖掘商機、提升贏客戶、贏單能力!3、規(guī)范銷售行為,讓一切盡在掌控中從銷售任務(wù)、
雖然如今直播帶貨火熱,但并非適用所有的企業(yè),就銷售模式而言,電銷仍是不可替代,不可或缺的,但傳統(tǒng)的人工電銷效率低,投入高已經(jīng)是由來已久的痛點了,那么企業(yè)外呼電銷系統(tǒng)是如何提升業(yè)績的呢?外呼電銷系統(tǒng)—建立一站式服務(wù)平臺,提升企業(yè)品牌形象智能電銷系統(tǒng)將企業(yè)分為各職能部門,并集中在統(tǒng)一的對外聯(lián)系的窗口,從而實現(xiàn)一個電話解決客戶所有問題的目標(biāo)。同時智能電銷系統(tǒng)能夠在客戶服務(wù)中心實行一站式服務(wù),企業(yè)還能通過
企業(yè)的資源是有限的,無論是人力、財力、物力,還是生產(chǎn)能力、時間都是相對有限的,這就決定了企業(yè)不可能什么都做。在那些不愿意購買或者沒有購買能力的非客戶身上浪費時間、精力和金錢,將有損企業(yè)的利益,無異于“對牛彈琴”。相反,企業(yè)如果能準(zhǔn)確地選擇屬于自己的客戶,就可以避免花費在非客戶上的成本,從而減少企業(yè)資源的浪費。所以企業(yè)經(jīng)營客戶就應(yīng)當(dāng)區(qū)別對待做出不同貢獻、擁有不同潛力的客戶,并采取不同的提升策略與鼓勵
企業(yè)選購電話呼叫系統(tǒng)時需要考慮哪些因素?1、智能化水平現(xiàn)在電銷外呼系統(tǒng)的發(fā)展趨勢就是人工智能+大數(shù)據(jù),不管是企業(yè)選擇哪種部署方式都要確保系統(tǒng)的智能化水平能夠幫助到企業(yè)。系統(tǒng)的智能客服機器人、智能語音導(dǎo)航、智能質(zhì)檢、智能數(shù)據(jù)分析等功能都是最常見,企業(yè)在選擇電話呼叫系統(tǒng)的時候一定要試用一下這些功能。2、系統(tǒng)成本系統(tǒng)成本是企業(yè)首先要考慮的因素,只有在企業(yè)的預(yù)算承受范圍內(nèi)再考慮之后的那些因素。目前市場上電
公司名: 河北九凰通訊技術(shù)有限公司
聯(lián)系人: 穆經(jīng)理
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地 址: 河北石家莊裕華區(qū)長江大道315號創(chuàng)新大廈1303
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網(wǎng) 址: dxxht123.b2b168.com
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