售后服務(wù)


    定州市格潤(rùn)環(huán)保設(shè)備科技有限公司專注于臭氧發(fā)生器,水箱自潔消毒器,紫外線消毒器,紫外線殺菌設(shè)備等

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  • 售后服務(wù)

    售后服務(wù) 1.設(shè)備質(zhì)保期 設(shè)備保修期為設(shè)備出廠之日起一年保修,終身維護(hù); 2.操作、維修人員的培訓(xùn) 免費(fèi)安排業(yè)主方操作、維護(hù)人員培訓(xùn),達(dá)到: ①操作人員能熟練操作設(shè)備; ②維修人員需掌握設(shè)備的日常維護(hù)和維修工作。 3.故障排除 ①接到用戶設(shè)備出現(xiàn)故障的信息后,當(dāng)日給用戶明確答復(fù);24小時(shí)內(nèi)給出解決方案。 ②對(duì)于簡(jiǎn)單售后,售后人員會(huì)電話指導(dǎo)解決現(xiàn)場(chǎng)問題。 ③對(duì)于相對(duì)復(fù)雜的售后,公司安排售后人員去現(xiàn)場(chǎng)

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