詞條
詞條說(shuō)明
有人問(wèn):“力點(diǎn)CRM系統(tǒng)能上傳聯(lián)系人的照片嗎?” 以前還真沒(méi)考慮過(guò)這個(gè)問(wèn)題,我上網(wǎng)去搜了搜,也沒(méi)看到哪家CRM軟件有這個(gè)功能,看來(lái)需求不多啊。 一般的HR軟件都有照片的功能,如果在CRM軟件里也可以傳照片,是不是也挺有意思的? 想一想,你新接手了一批客戶,雖然CRM軟件里有這個(gè)客戶的姓名,有以前的聯(lián)系記錄、交易記錄等,但是你不認(rèn)識(shí)人家啊,去客戶公司拜訪的時(shí)候還得問(wèn):“請(qǐng)問(wèn)你們李總在嗎?”人家說(shuō):
【不夠重視文字記錄是我們很多企業(yè)的通病】我們企業(yè)很少,至少不夠重視文字記錄。西方非常多的企業(yè)員工20%,甚至更多時(shí)間放在文字記錄。如果公司重視文字記錄,員工離開(kāi)這個(gè)工作崗位以后,只要接班人識(shí)字,90%他都會(huì)清楚,前任后期做了什么決策,有幾個(gè)選擇,為什么選擇A,選擇B,選擇C,接班人很快就可以補(bǔ)充上去。 所以,高度重視文字記錄,這是企業(yè)具有記憶力、成為知識(shí)型企業(yè)的一個(gè)先決條件,企業(yè)有了記憶力,企業(yè)
CRM軟件中的回款由財(cái)務(wù)填寫(xiě)嗎?
CRM軟件本身并不會(huì)規(guī)定是由才人人員或者是業(yè)人員,或者是其他什么人來(lái)填寫(xiě)回款單,其他的單子也是一樣。 具體由誰(shuí)填寫(xiě),是由公司自己規(guī)定的,在CRM軟件上可通過(guò)權(quán)限設(shè)置來(lái)實(shí)現(xiàn)。
我現(xiàn)在所有的電腦都不能上CRM了 老客戶顏先生連續(xù)發(fā)來(lái)三條消息。 顏:“我現(xiàn)在所有的電腦都不能上CRM了” 顏:“每一臺(tái)都是這樣” 顏:“就服務(wù)器能上” 我:“服務(wù)器的網(wǎng)線你拔了重新插一下試試” 過(guò)了一會(huì),顏先生又發(fā)來(lái)消息:“好了”。 在這里,服務(wù)器上可以正常使用CRM軟件,說(shuō)明數(shù)據(jù)庫(kù)本身沒(méi)有問(wèn)題,其他本來(lái)正常使用的機(jī)器突然無(wú)法連接數(shù)據(jù)庫(kù),可能的原因就是局域網(wǎng)出了問(wèn)題,比如網(wǎng)線松了。 試用力點(diǎn)C
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力點(diǎn)CRM系統(tǒng)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)版
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